Politique de confidentialité (RGPD)
Collecte des données personnelles :
Nous collectons les informations que vous nous fournissez via les formulaires de contact, de demande de devis, d’inscription à la newsletter et les commandes : nom, prénom, email, numéro de téléphone, message, adresse de livraison si nécessaire, ainsi que l’adresse IP et les cookies.
Utilisation des données :
Vos données sont utilisées pour :
répondre à vos demandes de contact et de devis,
traiter vos commandes,
gérer votre compte et vos informations administratives,
améliorer nos services et notre site web,
vous envoyer des communications marketing si vous y consentez.
Durée de conservation :
Données des demandes de contact / devis : conservées pendant la durée nécessaire au traitement et 3 ans maximum à des fins administratives.
Données des newsletters : conservées tant que vous êtes abonné(e).
Données de commandes : selon obligations légales (comptables et fiscales).
Partage des données :
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services pour le traitement des commandes ou des demandes de devis.
Droits des utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification ou suppression,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition au traitement, notamment pour marketing,
droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@back2fix.fr
Cookies :
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Sécurité :
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Contact :
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter à :
contact@back2fix.fr / 07 46 51 52 88
Dernière mise à jour : Décembre 2025