Conditions Générales de Vente

• Nom de l'entreprise : Back2Fix
• Forme juridique : EURL
• Siège social : 95 Montée de Suet, 38110 Saint Didier de la Tour, France
• SIRET : 989 762 307 00019
• TVA intracommunautaire : FR48989762307
• Directeur de publication : Quentin Roullier
• Email : contact@back2fix.fr
• Téléphone : 07 46 51 52 88

Back2Fix propose la vente de smartphones, tablettes, PC et consoles reconditionnés, en magasin et sur le site web.

La livraison est possible avec des frais supplémentaires.

Toutes les informations sur les produits (description, disponibilité, prix) sont fournies avec soin.

Les prix sont en euros, TTC, incluant la TVA.

Moyens de paiement acceptés : CB, espèces, virement.

Paiement en 2, 3 ou 4 fois par carte bancaire avec notre partenaire Alma, à l'atelier ou sur le site pour les smartphones proposés à l'achat en ligne, où le paiement comptant par carte passe aussi par Alma. Le paiement en plusieurs fois est soumis à l'acceptation d'Alma. Les frais sont à la charge du client : leur montant, le total dû et l'échéancier sont affichés avant la validation du paiement. Les échéances sont prélevées par Alma.

Les frais de livraison sont en supplément et précisés lors de la commande.

La commande est considérée comme ferme après paiement confirmé.

Les commandes sont confirmées après paiement et validation du produit.

Achat en ligne d'un smartphone : la commande est passée depuis la fiche de l'appareil et réglée sur la page de paiement d'Alma. Elle est ferme dès qu'Alma confirme le paiement ; l'appareil est alors mis de côté et retiré à l'atelier, 24 rue Alexandre Dumas, 38480 Pont-de-Beauvoisin, aux horaires d'ouverture. La facture est remise au retrait.

Si l'appareil commandé n'est plus disponible au moment où le paiement est confirmé, la commande est annulée et le client est intégralement remboursé.

Les produits peuvent être livrés à l'adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur.

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la remise du produit (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Une garantie commerciale de l'atelier, dont la durée est indiquée sur la fiche de chaque appareil et sur la facture, s'y ajoute.

Les garanties ne couvrent pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute, une oxydation ou une intervention d'un tiers.

Achat en ligne : le client consommateur dispose de 14 jours à compter du retrait de l'appareil pour se rétracter, sans avoir à donner de motif (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit, il informe Back2Fix de sa décision par une déclaration sans ambiguïté, par e-mail à contact@back2fix.fr ou par courrier à l'adresse de l'atelier, puis rapporte l'appareil à l'atelier dans les 14 jours suivants, complet et dans l'état où il lui a été remis.

Back2Fix rembourse la totalité des sommes versées au plus tard 14 jours après avoir été informé de la rétractation, ce remboursement pouvant être différé jusqu'à la restitution de l'appareil. Le remboursement est fait par le moyen de paiement utilisé à la commande ; pour un paiement avec Alma, l'échéancier est annulé et les échéances déjà prélevées sont remboursées.

Le client répond de la dépréciation de l'appareil résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de son bon fonctionnement.

Achat à l'atelier : le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats faits sur place.

Back2Fix ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou d'une mauvaise utilisation des produits.

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

Les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Back2Fix ou de leurs auteurs. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de Back2Fix.

Pour toute question relative aux ventes : contact@back2fix.fr / 07 46 51 52 88